新华网北京11月28日专电(记者高亢)2016年春运在即，“抢票大战”拉开帷幕。回家车票怎么买，已成为社会热门话题。记者近日采访发现，互联网创新应用让今年订票回家变得更加便捷、顺畅。
据了解，铁路12306网站及其手机APP近年来在技术和服务上不断提升。但是，12306网站购票时需要确认的图片验证码功能，一些用户反映容易看不清，影响购票进度。360安全浏览器和360手机浏览器均推出自动识别图片验证码功能，缩短了购票时间，提高了购票效率。
据介绍，携程旅行App于近日上线抢票功能，通过自身网站大数据系统，实现实时预测功能：需要抢票的用户，可以通过清晰的预测图看到各个时段的余票数量，选择余票充足的时段购票；猎豹浏览器也利用移动大数据，对客流数量、线路进行预估。
此外，“滴滴出行”也推出跨城拼车业务，鼓励乘客乘坐顺风车回家过年。
业内专家指出，当前，网络“抢票”软件繁多、品质参差不齐，购票退款复杂，甚至有钓鱼网站浑水摸鱼等问题依然存在。主管部门应对各类网络“抢票”行为加强监管，让“互联网＋”真正帮助人们舒心、便捷地踏上归途。